Логомаг

Условия доставки интернет-лавки

Условия доставки интернет-лавки

Волшебные покупатели, ознакомьтесь c нашими условиями оплаты и доставки товаров из лавки, и Вы решите
для себя много вопросов!

Оформление и обработка заказов

Если Вы что-то у нас заказываете – мы очень рады! Поэтому как только мы увидим Ваш заказ, тут же начнем искать его содержимое у себя на складе, а если не найдем - у наших поставщиков. Такие поиски порой занимают до 3 рабочих дней, в течение которых с Вами свяжется наш администратор (по телефону или электронной почте) и уточнит все детали для реализации Вашей покупки. Узнать поступил ли к нам заказ очень просто – на указанный Вами электронный адрес обязательно придет письмо-подтверждение от нашей Почтовой Феи. Внимание! Мы не доставляем заказы без согласования с Вами – не уходите в подполье (не выключайте телефон и указывайте реальный адрес электронной почты), если Вам нужно то, что Вы заказали.

Для доставки по Москве у нас нет минимальной суммы для заказа. Минимальная сумма – 500 рублей обозначается, если Вы, делая заказ, выбираете доставку почтой и оплату наложенным платежом. Если же Вы живете далеко от нас, либо просто очень любите получать посылки на почте, но на 500 рублей ничего Вам не приглянулось – мы отправим Вам заказ после 100 % предоплаты.

Способы оплаты

  • Наличный расчет. Оплата заказа производиться на руки курьеру. В этом случае все просто: к Вам приезжает наша Фея или ее мужской аналог, привозит необходимый товар, Вы ему в руки денюжку (желательно, настоящую).
  • Оплата банковским переводом через Сбербанк или другой банк для частных лиц. Вы можете оплатить заказ через любое отделение Сбербанка, или любой другой банк, действующий на территории России. При оплате банковского перевода Вам необходимо дополнительно оплатить комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составит в среднем 3% от стоимости заказа. Порядок оплаты в Сберкассе прост: мы присылаем Вам квитанцию на предоплату, Вы распечатываете её, подписываете и оплачиваете в любой Сберкассе. После поступления средств на наш счёт мы производим отправку товара. В этом случае с момента выставления Вам счёта и до момента его оплаты товар будет для Вас зарезервирован. Такой же способ оплаты используется для заказчиков из других стран.
  • Безналичный расчет для юридических лиц. Юридические лица оплачивают заказы по безналичному расчету. Все необходимые для бухгалтерии документы выдаются вместе с заказом при получении. Получение заказа юридическими лицами осуществляется строго по доверенности от организации-заказчика. Оплата заказа электронными платежными системами. Обсуждаем этот вариант индивидуально, но принимаем Яндекс-деньги, Web-money.
Способы и условия доставки.
  • Курьером по Москве и ближайшему Подмосковью;
  • Почтой России ценным ценной посылкой наложенным платежом или по предоплате.
  • Почтовыми службами EMS Почты России или DHL.
  • Самовывоз (м.Юго-западная).
Условия курьерской доставки
Стоимость курьерской доставки по г. Москве и области:
  • 350 рублей при весе заказа до 5 кг по г.Москве;
  • 500 рублей при весе заказа от 5 до 12 кг по г.Москве;
  • Стоимость доставки курьером свыше 12 кг обговаривается индивидуально;
  • Стоимость доставки по Московской области обговаривается индивидуально (от 500 рублей);
  • При заказе на сумму свыше 5 000 рублей доставка осуществляется бесплатно (в пределах МКАД).

        Доставка осуществляется в те волшебные минуты, которые Вы лично обговорили с нашим администратором, мы рады, что у нас нет обязательных интервалов, поэтому Вы можете заказать доставку на конкретный час, чтобы все так удачно сложилось: и курьер Вас дома застал. Время доставки с 10.00 до 20.00 (стоимость доставки в другое время увеличивается вдвое). Ваш заказ может быть доставлен к Вам домой, на работу. По соображениям безопасности наши курьеры не делают доставки к поезду, не встречаются с клиентами в метро, и т.д. В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.

       При курьере обязательно проверяйте внешний вид и соответствие товаров накладной. Обращаем Ваше внимание на то, что многие товары из нашего магазина не подлежат возврату и замене в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. Если Вы сомневаетесь в своем выборе, то наш курьер может привезти 2-3 модели для сравнения. Если вдруг возникают спорные вопросы, не ругайтесь на курьера, он Ваш заказ также видит впервые, попросите его связать Вас с нашим администратором.
Условия доставки по почте России.
При оплате наложенным платежом, кроме стоимости доставки, почта берет комиссию за наложенный платёж 12-15%. При предоплате заказ оплачивается через банк (см.выше «Способы оплаты»). Сроки доставки зависят от работы почтового отделения и местоположения заказчика. Доставка осуществляется в течение 1-3 недель после комплектации заказа (в зависимости от работы почтовых служб). Мы высылаем Вам заказ без предоплаты, однако при соблюдении следующих условий:
  • Себестоимость Вашего заказа более 500 рублей;
  • Ваш заказ по габаритам помещается в почтовую коробку;
  • Доставка в Ваш населенный пункт осуществляется наземным транспортом;
  • Сумма Вашего заказа не превышает 5 тыс. руб.;
  • вес Вашего заказа не превышает 10 кг.
При оплате и получении заказа наложенным платежом Вам необходимо будет сходить на почту всего один раз – чтобы оплатить и получить посылку с заказом. Все почтовые расходы мы оплачиваем при отправке посылки. Если Вы не получили посылку и она вернулась к нам, то дополнительно к этим расходам мы тратим деньги на обратную доставку посылки нам. Таким образом, если Вы не получили посылку, то мы несём двойные потери, расстраиваемся и больше Вам заказы отправлять не будем. Ну, а если потери были серьезными, то даже принимаем меры по внесению Вас в черный список покупателей интернет-магазинов рунета.

Посылка выдается по предъявлению паспорта только тому лицу, которое указано получателем. О том, что для Вас пришла посылка, почтовое отделение обычно (азначит - не всегда) уведомляет с помощью Извещения. Если прошло более 3 недель стого момента, как мы сообщили Вам об отправке посылки, а извещения с почты нет,то Вам надо самостоятельно сходить на почту и поинтересоваться, где она затерялась.Независимо от того, получали Вы извещение с почты или нет, Вам будет необходимооплатить наши почтовые расходы.

Примерная стоимость доставки по почте сообщается нашим менеджером. Почтовая доставка по г.Москве - 250 рублей.

Если Вы планируете получать посылку не в Москве, то примерно вот такую сумму придется заплатить:
  • Подмосковье – 300 рублей;
  • Удаленность от Москвы до 1000 км, вес менее 3 кг – 450 рублей;
  • Удаленность от Москвы более 1000 км, вес менее 3 кг – 500 рублей;
  • Если вес посылки более 3 кг – смело прибавляйте еще рублей 100.

Условия доставки EMS Почтой России.

В этом случае, Вам не нужно никуда ходить, просто ждать курьера в определенный день. Это удобно, если Вы живете в Зоне 1 (такая вот зона у Почты России), тогда доставкабудет стоить около 350 рублей с условием доставки на дом. В других случаях, их услугистоят не очень дешево, зато удобно, подробнее о тарифах здесь Удобство состоит в экспресс-доставке: от 2 до 7 дней, как правило.

Условия доставки транспортными компаниями.


Компания Логомаг работает с основными транспортными компаниями, в том числе Деловые линии, Желдорэкспедиция. Мы будем рады отправить Ваш заказ этими и другими транспортными компаниями. В данном случае доставка рассчитывается индивидуально и зависит от многих параметров (вес, размер, объем и проч.)